A partir desta sexta-feira (6), 51 planos de saúde de dez operadoras estão com sua comercialização suspensa por determinação da Agência Nacional de Saúde (ANS), em função de reclamações feitas pelos clientes, durante o segundo trimestre. De acordo com a ANS, a medida é resultado do Programa de Monitoramento de Garantia de Atendimento, que monitora a qualidade do serviço prestado pelo setor e atua na proteção dos beneficiários.
Somados, os 51 planos atendem a 278,6 mil beneficiários, que terão mantida a garantia à assistência regular.
Segundo a Agência, o programa avalia as operadoras tomando por base as queixas feitas pelos beneficiários nos canais de atendimento da ANS. “O objetivo do programa é estimular as empresas a garantir o acesso do beneficiário aos serviços e procedimentos definidos no Rol de Procedimentos e Eventos em Saúde de acordo com o que foi contratado”.
O diretor de Normas e Habilitação dos Produtos da ANS, Rogério Scarabel, disse que a suspensão evita que esses planos sejam comercializados ou recebam novos clientes até que comprovem melhoria do atendimento prestado. “As reclamações que são consideradas nesse monitoramento se referem ao descumprimento dos prazos máximos para realização de consultas, exames e cirurgias ou negativa de cobertura. É uma medida importante para proteger quem já está no plano, além de obrigar a operadora a qualificar a assistência prestada”.
Paralelamente à suspensão, a Agência vai liberar a comercialização de 28 planos de saúde de 11 operadoras. Eles haviam sido suspensos em ciclos anteriores, mas melhoraram os resultados do monitoramento e, com isso, poderão voltar a ser vendidos para novos clientes a partir de hoje.
Lista dos planos suspensos
SALUTAR SAÚDE SEGURADORA S/A
Registro ANS: 000027
| Registro | Produto |
|---|---|
| 467306129 | Especial Top Adesão sem Coparticipação sem Franquia |
| 465884111 | Salutar Clássico Adesão Enfermaria Sem Co-Part ou Franquia |
| 466055112 | Salutar Clássico Empresarial Enf Sem Co-Part ou Franquia |
| 467305121 | Especial Adesão sem Coparticipação sem Franquia |
| 479669181 | Salutar Prime Mais |
| 467307127 | Executivo Adesão sem Coparticipação sem Franquia |
| 474222152 | SALUTAR 600 |
| 475809169 | Clássico – Adesão Estadual QC Sem FM |
UNIMED DE MANAUS COOP. DO TRABALHO MÉDICO LTDA
Registro ANS: 311961
| Registro | Produto |
|---|---|
| 410783997 | Ambul+Hospit com Obstet Apartament sem Franquia Sem Co-Parti |
| 458459087 | Ambul+Hospit sem Obstet Enfermaria sem Franquia Sem Co-parti |
| 458460081 | Ambul+Hospit com Obstet Enfermaria sem Franquia Sem Co-parti |
| 458461089 | Ambul+Hospit sem Obstet Apartament sem Franquia Sem Co-parti |
FUNDAÇÃO SAÚDE ITAÚ
Registro ANS: 312126
| Registro | Produto |
|---|---|
| 463540100 | PLANO ESPECIAL / ITUB / AGRA |
| 475183153 | ESPECIAL I – NC |
| 462163108 | ESPECIAL I |
UNIMED NORTE/NORDESTE-FEDERAÇÃO INTERFEDERATIVA DAS SOCIEDADES COOPERATIVAS DE TRABALHO MÉDICO
Registro ANS: 324213
| Registro | Produto |
|---|---|
| 474569158 | COLETIVO POR ADESÃO BÁSICO – UNNE |
| 474566153 | COLETIVO POR ADESÃO PLUS – UNNE |
| 471415146 | COLETIVO POR ADESÃO ENFERMARIA |
| 462927102 | Coletivo Empresarial – Referência |
AMI – ASSISTÊNCIA MÉDICA INFANTIL LTDA
Registro ANS: 328332
| Registro | Produto |
|---|---|
| 479610171 | Golden I (enfermaria) |
| 476996161 | Diamante I – Enfermaria |
| 478936179 | Flex II – Apartamento |
| 479166175 | Pleno I (enfermaria) |
| 416432996 | AMI – 10 |
| 475600162 | Master I – Enfermaria |
| 475599165 | Master II – Apartamento |
| 479167173 | Sênior I (enfermaria) |
| 475444161 | Flex I – Enfermaria |
| 475443163 | Ouro I – Enfermaria |
| 475602169 | Platinum I – Enfermaria |
| 476598162 | Bronze Ambulatorial |
| 479168171 | Sênior II (apartamento) |
| 479608170 | Palladium I (enfermaria) |
AGEMED SAÚDE S.A.
Registro ANS: 339601
| Registro | Produto |
|---|---|
| 478332178 | PREMIUM SC SUL PARTICIPATIVO STD |
| 478331170 | PREMIUM SC SUL PARTICIPATIVO STD CA |
| 478330171 | PREMIUM SC SUL PARTICIPATIVO HOSPITALAR STD |
| 478324177 | PREMIUM SC SUL 0% STD |
| 478323179 | PREMIUM SC SUL 0% STD CA |
| 477472178 | FREE SC ONLINE PARTICIPATIVO STD |
| 460001091 | FREE PADRAO EXECUTIVO (C.A) |
| 455774073 | FREE 600 COMPLETO STANDARD |
| 454972064 | FREE PADRAO STANDARD |
| 454958069 | FOCO PADRAO DH STANDARD |
| 478355177 | PREMIUM SC VALE PARTICIPATIVO STD |
| 478954177 | PREMIUM PRC 0% EXEC CA |
| 478344171 | PREMIUM SC NORTE PARTICIPATIVO STD |
| 479064172 | PREMIUM POA 0% STD CA |
SAMOC S.A. – SOCIEDADE ASSISTENCIAL MÉDICA E ODONTO CIRÚRGICA
Registro ANS: 343676
| Registro | Produto |
|---|---|
| 480499186 | Individual 400 |
PLENA SAÚDE LTDA
Registro ANS: 348830
| Registro | Produto |
|---|---|
| 473466151 | Plena Platinum PJ |
DONA SAÚDE CLINICAS LTDA. ME
Registro ANS: 365645
| Registro | Produto |
|---|---|
| 443059030 | Dona Saúde – Superior |
ORALCLASS ASSISTENCIA MÉDICA E ODONTOLOGICA LTDA.
Registro ANS: 402478
| Registro | Produto |
|---|---|
| 464838112 | PPHS – PLANO POPULAR HOSPITALAR DE SAÚDE |
